Wir bieten dir einen professionellen Service für mechanische Uhren – spezialisiert auf Uhrwerke von ETA, Sellita und Seiko.

Unser Service umfasst:

✅ Komplette Revision / Wartung deines Uhrwerks
✅ Austausch verschlissener Teile (falls nötig)
✅ Regulierung der Ganggenauigkeit
✅ Gehäusereinigung (Ultraschall)
✅ Auf Wunsch: leichte Aufarbeitung des Gehäuses, um Kratzer zu reduzieren

Wir kümmern uns darum, dass deine Uhr wieder zuverlässig läuft, so auch Freude bereiten kann und ihren Wert erhält.

Was wir nicht machen:

❌ Komplikationen wie Minutenrepetition, Tourbillon oder sehr alte Vintage-Uhren außerhalb der genannten Uhrwerke-Hersteller
❌ Quarzuhren

Durch die Entfernung von altem Öl, Abrieb und Schmutz wird der Verschleiß sofort gestoppt. Frisches Öl reduziert die Reibung auf ein Minimum und so läuft das Uhrwerk wieder genau und langlebig.

Gleichzeitig wird die Uhr durch den frisch gemachten Service attraktiver und gewinnt direkt an Wert.

Auch die Dichtungen werden im Zuge des kompletten Service geprüft und bei Bedarf ersetzt, um das Eindringen von Feuchtigkeit zu verhindern. So bleibt der Zustand der Uhr erhalten und ihr Wert ebenso.

Eine pauschale Antwort gibt es nicht, denn der ideale Servicezeitpunkt hängt vom Uhrwerk und deinem Trageverhalten ab.

In der Regel liegt das Intervall zwischen 3 und 7 Jahren nach dem letzten Service.

Es gibt jedoch klare Anzeichen, die dir zeigen, dass ein Service nötig ist:

• Deine Uhr läuft ungenau
• Sie bleibt frühzeitig stehen, obwohl du sie trägst
• Du hörst ungewöhnliche Geräusche oder Klappern
• Die Uhr läuft gar nicht mehr

So lange solltest du aber nicht warten, denn trockene Lager, Abrieb, Feuchtigkeit und Stöße führen zu vermeidbaren teuren Schäden.

Ein rechtzeitiger Service schützt vor hohen Kosten und erhält die Technik deiner Uhr langfristig.

Bist DU dir unsicher, dann kontaktiere uns gerne.

In den Servicekosten ist bereits alles enthalten, was du für eine fachgerechte Revision deiner Uhr brauchst – ganz ohne versteckte Kosten:

✔️ Versicherter Hin- und Rückversand deiner Uhr

✔️ Erstellung eines Kostenvoranschlags (KVA)

✔️ Komplettservice:

• Zerlegung und Reinigung aller Teile

• Austausch defekter oder verschlissener Komponenten (sofern im üblichen Rahmen)

• Montage, Schmierung und Feineinstellung

• Umfangreiche Endkontrolle inkl. Gang- und Dichtheitsprüfung

✔️ Persönlicher Kundenservice über den gesamten Ablauf hinweg

Bitte beachte: Sollte ein Uhrwerk z. B. stark verrostet oder die Uhr stark beschädigt sein, erfolgt eine separate Einschätzung im Rahmen des KVA, der in solchen Fällen individuell mit dir besprochen wird.

Der sichere Versand deiner Uhr hat für uns oberste Priorität. Je nach Wert der Uhr wählen wir den passenden Versandpartner aus – mit einem Ziel: kein Risiko für dich.

Dabei achten wir nicht nur auf eine ausreichende Versicherung, sondern vor allem darauf, dass deine Uhr zuverlässig und sicher ankommt.

Deshalb setzen wir ausschließlich auf ausgewählte Versandpartner wie Galle oder UPS, die auf den sicheren Versand hochwertiger Uhren spezialisiert sind.

Ja – nach dem Kauf prüfen wir anhand deiner Angaben, ob wir den Service für dein Uhrwerk übernehmen können. Sollte das nicht möglich sein, informieren wir dich umgehend und schlagen dir eine passende Lösung vor.

Falls die Reparatur nicht durch uns ausgeführt werden kann, erfolgt eine sofortige Rückzahlung des Kaufbetrags.

So gehst du kein Risiko ein und erhältst schnell Klarheit dank unserer fachkundigen Einschätzung.

Ich repariere deine Uhr in meinem eigenen Uhrenatelier in Pforzheim. Ausgestattet mit den besten Werkzeugen und in gesicherten Räumlichkeiten kümmere ich mich persönlich um deine Uhr.

Dabei fließen meine über 10 Jahre Erfahrung als Uhrmacher ein, die ich unter anderem bei OMEGA in Pforzheim, IWC Schaffhausen in der Schweiz und bei Richemont in Amsterdam sammeln konnte.

So bekommt deine Uhr die bestmögliche Reparatur, hier in Pforzheim, einem der traditionsreichsten Orte der Uhrmacherei.

Garantiezeitraum:

12 Monate auf alle durchgeführten Arbeiten und neu eingebauten Teile, bei einem berechtigtem Garantiefall kostenlos.

Ausschlüsse:

Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Fremdeingriffe, normale Abnutzung oder Missachtung von Bedienungshinweisen.

Hinweis:

Die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren bleibt bestehen und wird durch unsere Garantie nicht eingeschränkt.

Der versicherte Versand deiner Uhr ist für dich kostenlos.

Entscheidest du dich jedoch nach Erstellung des Kostenvoranschlags gegen eine Reparatur, wird der Rückversand aus dem Servicepreis einbehalten.

Die Dauer hängt vom Umfang der Arbeiten ab. In der Regel ist deine Uhr innerhalb von 4 bis 6 Wochen wieder bei dir, inklusive einer ausführlichen Endkontrolle.

Sollte es einmal länger dauern, zum Beispiel weil ein Ersatzteil nicht sofort verfügbar ist, informiere ich dich selbstverständlich umgehend.

Eine Rückgabe ist in diesem Fall insofern möglich, dass du den Kostenvoranschlag ablehnen kannst.

Die Uhr wird dann unrepariert an dich zurückgesendet. In diesem Fall fallen lediglich die Kosten für den Rückversand an.

Nach einer ausgeführten Reparatur ist eine Rückgabe nicht mehr möglich, da die Arbeiten bereits erbracht wurden, neue Ersatzteile verbaut sind und der Uhren-Service damit vollständig ausgeführt wurde.

Bei Fragen oder Unklarheiten zum Auftrag steht der Kundenservice selbstverständlich auch nach der Reparatur jederzeit zur Verfügung.

Schreibe uns einfach eine E-Mail an support@gezeitenpanther-shop.de